网站改版纪念
Posted by zuzhihui in 最新消息 on 2010/07/09 with No Comments
今天，我们网站换了一个Drupal主题，这个新主题是Sky。老的Drupal主题今天退役。
下面是新主题支持的文本格式示例。
Lorem gypsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Vivamus tincidunt nisi sed mauris. Vestibulum sed magna. Morbi at nunc tempus magna malesuada consectetuer. Quisque non nisi. Integer malesuada eleifend sapien. Proin in augue eu lorem venenatis pharetra. Nunc varius volutpat nisl. Vestibulum non sapien. Phasellus vel pede. Vestibulum malesuada. Donec eget dui sed libero hendrerit fermentum. Fusce suscipit sapien non tortor. Vestibulum pharetra ante non est. Ut ac eros. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Ut vitae erat.
This is an example of a citation and an acronym:
Drupal is the best CMS
This is an example of an ordered list:
- First item on the list
- Second item on the list
- Third item on the list
This is an example of an unordered list:
- First item on the list
- Second item on the list
- Third item on the list
This is an example of a table:
| table heading 1 | table heading 2 |
|---|---|
| table cell 1 | table cell 2 |
| table cell 3 | table cell 4 |
This is an example of a definition list:
- definition title 1
- definition description 1
- definition title 2
- definition description 2
blah blah
- First item on the list
- Second item on the list
- Third item on the list
怎样清除Exim邮件服务器队列中的邮件
Posted by zuzhihui in vps技术 on 2010/06/21 with No Comments
运行如下命令即可清除Exim邮件服务器队列中的邮件：
exim -bpru | awk {‘print $3′} | xargs exim -Mrm
怎样续费
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/17 with No Comments
我们给客户提供的VPS，独立服务器，虚拟主机，域名等服务都是按周期续费的，可以月付，季付，半年付，年付等等。
客户在购买服务的时候会选择一个付款周期，以后就按照这个周期进行付费。在服务到期前系统会自动产生一个账单，并发邮件通知客户，客户收到通知后，打开账单，按照账单右上角的提示一步步续费即可。
月付账单只能提前10天自动产生，我们的客服无法手工产生账单。季付，半年付，年付，两年付，三年付的账单分别提前15，20，30，45，60天产生。
在账单产生之前想续费，怎么办？在任意时间，您都可以给账户充值，如果账户里面的余额足够，则在新账单产生的时候，系统会自动从站内账户中扣除相应的款项，支付这个订单。注意：在充值之前已经产生的账单，系统是不会自动用余额支付的，请手工用余额来支付该账单，否则以后这个账单过期没有支付，即使您帐户里面有足够的余额，系统也会暂停服务。
我想一次性支付2个月，怎么办？和上面的问题类似，提前充值即可。
付款周期怎样修改？很多客户在刚开始选择月付，后来客户想年付，这需要给我们提交一个服务单，让我们给修改付款周期即可，客户自己无法修改付款周期。
怎样给账户充值
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/11 with No Comments
账户里面的余额可以在本站进行任何消费，本文介绍给账户充值的两种方法。
自动充值
使用支付宝充值，无需人工干预即可充值。
登录客户中心http://my.rashost.cn，点击“我的客户中心”或者“客户中心首页”，然后在右侧能看到一个充值链接，如下图所示。点击充值链接，然后输入想要充值的金额，选择支付宝在线支付即可。
充值完成之后，在客户中心首页能查询到您的账户余额。
人工充值
如果没有支付宝，就不能自动充值，但可以选择人工充值。
人工充值的方法和自动充值类似，也是登录客户中心，点击“我的客户中心”或者“客户中心首页”，然后在右侧能看到一个充值链接。点击充值链接，然后输入想要充值的金额，支付方式选择转账，然后您会看到一个账单，请记录下这个账单的账单号码。在账单的右上角，您可以看到我们所有的银行帐号。请手工支付到任何一个帐号即可，支付完成后，请提交一个服务单，服务单格式要求如下：
- 服务单的标题写“为账单XXXX充值”，其中XXXX代表您的账单号码
- 服务单的内容写上支付的大概时间，银行名称，转账的凭证号码或者交易号码
我们收到服务单后，会根据服务单里面的信息查询这笔款项是否到帐，如果已经到帐，我们会入账，然后回复这个服务单。
多个产品在一个账单里面，我只想续费其中的一个产品怎么办？
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/10 with No Comments
如果一个账户下面购买了多个产品，而这多个产品的到期日又是同一天，那么续费的时候系统会给这多个产品产生一个公用的账单。客户支付这个账单后，就给这多个产品都续费了。
如果客户不想给这几个产品都续费，只想给这个账单中的某一个产品续费，该怎么办呢？
这种情况下，系统没办法给一个产品单独产生一个账单，系统没有这个功能。这时候客户只有支付这个账单，然后提交服务单，让我们退掉其他的不想续费的那几个产品，我们会按照剩余天数进行退款到站内账户的。注意：域名产品无法退款。
我能否自己推荐自己购买从而得到提成？
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/10 with No Comments
我能否自己推荐自己购买从而得到提成？
答案是不行的。
我们的账单系统是购买的WHMCS。我们使用的是WHMCS的推荐提成机制，没有经过任何人工修改，也不会修改。
WHMCS系统能够自动判断出是否是一个人自己推荐的自己，如果是，WHMCS就不会给提成。比如自己点击自己的推荐链接下个新订单购买，那么WHMCS在每次提成之前都会判断这2个账户是否背后是同一个人在操作，如果WHMCS判断出是同一个人，就不会再进行提成了。
WHMCS有可能是根据Cookie判断的，具体我们也不清楚，WHMCS没有源代码，无法看到这一点。
cisvc.exe进程导致Windows VPS CPU占用率高
Posted by zuzhihui in Windows技术 on 2010/05/19 with No Comments
前几天，一位河北邯郸客户的Windows VPS的CPU非常忙，我们努力了很久仍然没有解决这个问题。今天客户自己把这个问题解决了，并把解决方法告诉了我们，让我们分享给其他客户。在此我们对这位河北邯郸的朋友表示感谢，特别感谢客户的这种分享的精神。
占用CPU多的是cisvc.exe进程，解决方法是在服务管理器里面禁用Indexing Service服务就可以了。cisvc.exe是Windows操作系统自带的一个监测程序，并不是恶意程序，cisvc.exe的作用是监测CIDAEMON.EXE内存信息，防止可用内存太低问题，如果CIDAEMON.EXE内存使用超过了40MB，则自动重启该进程。
怎样给一个VPS购买多个额外IP地址
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/04/09 with No Comments
默认情况下一个VPS配置一个独享IP地址。在线购买VPS的过程中，可以选择给这个VPS增加多个额外IP地址。
VPS开通之后，如果想给VPS增加几个额外IP，可以这样操作：
关闭Windows VPS上的不安全端口
Posted by zuzhihui in Windows技术 on 2010/03/27 with No Comments
Windows 2003系统默认会开开放很多端口，这些端口中多数都是不安全的。运行netstat -an命令可以查看当前开放的端口。一般默认开放的端口有135，139，445，1025。本文介绍怎样关闭这些端口。
关闭139端口
- 打开网络属性对话框
- 选中TCP/IP网络协议，点击属性按钮
- 在新出现的对话框中，点击高级按钮
- 选择WINS标签，在WINS标签的下方选择禁止NETBIOS
- 确定，重启
关闭445端口
打开注册表，在HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters 下面添加一个键值 ， Name: SMBDeviceEnabled ,Type: REG_DWORD ,Value: 0 ，然后重启即可。
关闭135和1025端口
暂时还没有找到关闭135和1025端口的好方法，只能先把这两个端口屏蔽了，参考 http://zhidao.baidu.com/question/17341894.html
怎样使用dnspod.cn的DNS服务器
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/03/27 with No Comments
域名服务商提供的DNS服务器不一定好用，客户可以选择不使用域名服务商提供的DNS服务器。 http://dnspod.cn 提供免费的DNS服务器，功能强大，支持空域名CNAME，建议客户使用，具体使用过程如下：
- 首先去 http://dnspod.cn 注册一个帐号
- 登录 http://dnspod.cn ，在控制面板点击添加一个新域名，然后把您的域名添加进去
- 在控制面板点击您刚添加的域名，在这里您可以解析各种DNS记录
- 登录您域名服务商的后台，修改DNS服务器为 http://dnspod.cn 的DNS服务器。DNSPod的DNS服务器有：f1g1ns1.dnspod.net 和 f1g1ns2.dnspod.net
- 修改完DNS服务器之后，可能要等几十分钟甚至更长时间才能生效，可以去 http://whois.chinaz.com/ 查询是否生效了
至此，您就使用上了DNSPod的DNS服务器了。如果有问题，请联系DNSPOD的客服，客服电话是4006-881-883,客服QQ是800020304
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